AGBs
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§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Value Focus Group Ltd, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, Großbritannien (im Folgenden „Anbieter“ oder „wir“) und unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“).
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
1.3 Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Kunden, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht anders angegeben.
2.2 Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar. Wir können dieses Angebot innerhalb von 14 Tagen annehmen.
2.3 Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung, spätestens jedoch mit Beginn der Leistungserbringung zustande.
2.4 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
§ 3 Leistungsumfang
3.1 Der Umfang unserer Leistungen ist in der jeweiligen Auftragsbestätigung und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.
3.2 Wir bieten unsere IT-Implementierungs- und Schulungsdienstleistungen gemäß dem aktuellen Stand der Technik und den anerkannten Regeln unserer Branche an.
3.3 Änderungen der vereinbarten Leistungen sind nur mit schriftlicher Zustimmung beider Parteien möglich.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4.3 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
4.4 Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu.
§ 5 Liefer- und Leistungszeit
5.1 Liefertermine oder Fristen für die Erbringung von Dienstleistungen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
5.2 Die Einhaltung der Lieferfristen setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus.
5.3 Im Falle höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse verlängern sich die Lieferfristen angemessen.
§ 6 Mitwirkungspflicht des Kunden
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
6.2 Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm bereitgestellten Informationen vollständig und richtig sind.
6.3 Verzögerungen aufgrund mangelnder Mitwirkung des Kunden berechtigen uns zur Verlängerung der Leistungsfristen und können zu zusätzlichen Kosten führen.
§ 7 Urheber- und Nutzungsrechte
7.1 Alle von uns erstellten Arbeitsergebnisse, Konzepte, Entwürfe und sonstigen Dokumente bleiben unser geistiges Eigentum.
7.2 Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der vereinbarten Dienste.
7.3 Eine Weitergabe an Dritte ohne unsere schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
§ 8 Gewährleistung
8.1 Wir garantieren, dass unsere Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Lieferung die vereinbarte Qualität haben und frei von Mängeln sind, die ihren Wert oder ihre Eignung für den gewöhnlichen Gebrauch oder für den im Vertrag vorgesehenen Gebrauch beseitigen oder mindern.
8.2 Mängel müssen uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, schriftlich gemeldet werden.
8.3 Bei berechtigten Mängelrügen werden wir nach unserer Wahl entweder den Mangel beheben oder die Leistung erneut erbringen.
8.4 Die Garantiezeit beträgt 12 Monate ab dem Datum der Leistungserbringung.
§ 9 Haftung
9.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
9.2 Für sonstige Schäden haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
9.3 Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
§ 10 Vertraulichkeit
10.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.
10.2 Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
11. Abschnitt: Datenschutz
11,1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.
11.2 Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.
§ 12 Kündigung
12,1 Laufende Vertragsverhältnisse können von jeder Partei mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
12,2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
12,3 Kündigungen bedürfen der Schriftform.
§ 13 Schlussbestimmungen
13,1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
13,2 Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommen.
13,3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13,4 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist London (Vereinigtes Königreich), sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Stand: 29. August 2025
Value Focus GmbH,
483 Green Lanes, London, N13 4BS, Vereinigtes Königreich
, success@valuefocus.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 29.08.2025 aktualisiert] und gelten für alle Verträge, die ab diesem Datum abgeschlossen werden.
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